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荣事达

荣事达

荣事达是中国知名的家电品牌,其主导产品为洗衣机、电冰箱,同时涉及小家电、太阳能热水器、空气能热泵热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等多元化产品。“荣事达”是 “中国名牌”和“中国驰名商标”, 2006年经中国品牌研究院权威评估“荣事达”品牌价值超过26亿元,位居中国最具价值驰名商标排行榜第54位,名列中国白色家电行业的前茅。伴随着中国的改革开放,经历了二十多年市场的风雨,“荣事达--Royalstar”已经成为一代中国人美好生活的印记。目前,合肥荣事达三洋电器股份有限公司是“荣事达”品牌的管理权人,同时拥有冰箱、洗衣机、微波炉品牌使用权。

1.品牌介绍

  荣事达是中国知名的家电品牌,其主导产品为洗衣机、电冰箱,同时涉及小家电、太阳能热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等多元化产品。“荣事达”是 “中国名牌”和“中国驰名商标”, 2006年经中国品牌研究院权威评估“荣事达”品牌价值超过26亿元,位居中国最具价值驰名商标排行榜第54位,名列中国白色家电行业的前茅。伴随着中国的改革开放,经历了二十多年市场的风雨,“荣事达--Royalstar”已经成为一代中国人美好生活的印记。

  合肥荣事达三洋电器股份公司曾经是合肥荣事达集团的下属企业,作为中国第一家电合资上市企业,合肥荣事达三洋始终坚持技术领先战略,其技术始终是行业技术的标杆。近年来,合肥荣事达三洋公司持续高速增长,已经进入行业前三甲,成为行业一颗新星。作为荣事达家族的重要成员,合肥荣事达三洋公司和“荣事达”有着深厚的渊源。2012年5月合肥荣事达三洋公司获得“荣事达”品牌管理权,2013年4月1日,获得“荣事达”洗衣机、冰箱和微波炉主导产品的品牌使用权,至此“荣事达”品牌正式回归。


2.发展历程

  1954年,荣事达前身还是一个由十几名个体铜匠组成,由生产吊锁、小冲床、电机等产品的普通企业。几经变迁,发展成年产13万台的“百花牌”普通家用洗衣机生产企业,总资产300万元,企业性质城镇集体所有制小厂;

  1985年,经济体制改革启动,陈荣珍勇担大任,接任了厂长职务,大刀阔斧开启了改革改制之路,为后期荣事达品牌的诞生埋下了注脚;

  1992年12月30日,第一台荣事达洗衣机在合肥正式下线,这意味着“合肥造”将迎来自己真正的品牌,这一举动向外界告知,一个享誉中国家电产业的卓越品牌即将在合肥诞生;

  1993年1月1日,在全国经销商的高度认同与共同推动下,荣事达品牌强势诞生。其后,广告语“荣事达,时代潮” 响彻全国;

  1994年5月,安徽经济成果展在北京民族文化宫举办,国家常委领导悉数出席、参观。作为安徽的名片, 荣事达洗衣机赫然在列。在经过荣事达展台时,时任委员长乔石盛赞“荣事达如雷贯耳”。至此,荣事达品牌知名度在当时达到巅峰状态;

  1994年,中日合资合肥三洋荣事达电器有限公司成立;

  1995年,荣事达的“零缺陷管理”集被编入MBA教程,以技术成就品质,以管理提升品质成为行业佳话,并被众多企业效仿;

  1997年3月15日,3月15日,荣事达首创中国家电行业服务品牌——红地毯。

  1997年5月18日,荣事达以品质立身,率先向全社会公布《企业竞争自律宣言》,积极倡导公平竞争、诚信经营的市场环境,在社会各界引起强烈反响;

  1998年.连续4年全国第一,“四连霸”的背后是全国消费者对品质的高度认可,荣事达洗衣机产量一举突破200万台,夺得洗衣机行业产销量连续四年全国第一的桂冠;

  1998年,整合全球优势资源,实现中国智造,携手国际家电巨头美泰克,荣事达冰箱入市,品类创新,品质如一,两年时间,成就行业十强;

  1998年5月18日,荣事达编纂出版了《市场竞争道德谱》,强化做深做精品质,公平竞争,社会主义市场经济秩序的完善鼓与呼;

  1999年,荣事达获国家首批驰名商标及“全国精神文明建设先进单位”称号;

  2000年,总资产34亿元,洗衣机产销量连续四年创全国同行业最高记录;世界同一产地规模最大的洗衣机生产基地,全国高新技术百强企业,中国工业500强企业之一;

  2000年7月—2001年3月 “荣事达”杯电视节目主持人大赛在全国引起强烈反响;

  2002年,荣事达前董事长陈荣珍退休,仇旭东继任荣事达董事长,荣事达领导层顺利交接,;荣事达资产达33亿,净增长1000倍;

  2003年9月,为加快品牌国际化,荣事达推出“荣事达ROYALSTAR”中英文合一的新标识;

  2004年7月,合肥荣事达三洋公司A股在上海证券交易所正式挂牌上市,成为中国首家合资家电上市企业;

  2004年5月,美国美泰克公司在境外将其所持有的荣事达中美合资公司50.5%的股份转让给美的集团,美的集团成为荣事达新的合作方;

  2004年5月,荣事达实施“三大战略”,先后成立荣事达经贸公司、中韩合资荣事达佳优电子公司、荣事达新能源公司、荣事达置业公司以及多家公司,以全新机制拓展产业结构链,实现多元化发展;

  2004年12月,荣事达全面重塑企业文化,推出《企业文化手册》;

  2005年,美的收购荣事达中美合资公司中方24.5%股权,中方保留25%股权;

  2006年4月,荣事达开展企业文化调查,对企业文化状况进行全面调研;

  2006年,荣事达品牌价值达26.44亿,居 “中国100最具价值驰名商标”排行榜第54位;

  2008年,美的集团收购荣事达中美合资公司中方全部股份,使之成为美的的全资子公司;

  2008年,荣事达集团和美的签订为期五年的商标许可合同,授权美的在冰箱、洗衣机产品上使用“荣事达”商标;

  2013年4月,荣事达品牌正式回归合肥荣事达三洋。

  2014年3月,“品冠之家”成立。


3.企业管理

  零缺陷管理

  荣事达从人员不足300、资产仅306万元,濒临倒闭的小厂到成为闪耀中国家电产业的明星企业和明星品牌,其成功的奥秘之一就在于坚持企业管理创新,推进“零缺陷管理”。

  荣事达的零缺陷管理的核心成功要素,不只在企业管理一个层面,在战略计划、顾客与市场、人力资源、过程管理、经营结果等方面均有涉猎,包括零缺陷角色、零缺陷供应、生产、服务,零缺陷员工、零缺陷供应、生产、服务、以及持续的盈利。

  零缺陷管理三要素

  设计质量

  技术上高起点:引进日本设备及先进技术,并不断改造;设立新产品研究所、研究院,加大投入力度,投入资金1亿多元;1998年研制新一代全能冰箱,投资8亿元引进美国生产线;1999年新产品产值率达77.4%。

  制造质量

  1、零缺陷供应,“控制提前量”,“防患于未然”,确保原辅料及零部件的供应质量,运作方式:矩形把关体制,统一计划管理,合格分承包方,技术质量恳谈会。

  2、零缺陷生产,生产环节体现了其质量管理的核心,并探索形成自己的质量管理理念。

  零缺陷管理的五大特征

  市场理念、动态优化理念、不允许错误理念、防患于未然理念、全员自控理念

  零缺陷管理的五大原则

  不向市场或消费者提供有缺陷的产品 或服务——以顾客为核心

  每个环节都建立管理制度,不允许存在失控的漏洞——过程方法、管理的系统方法。

  每个环节都有纠偏措施——持续改进

  以人为本,充分发挥每个员工的主观能动性——全员参与

  依据市场发展要求和企业发展及时调整,实现动态平衡——基于事实的决策方法,持续改进。

  零缺陷服务—分为:售前、售中、售后三个部分

  把“顾客满意”取代“利润”的优先级。提倡“和商”精神,开展“红地毯”服务。


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